Cette politique explique comment Cornu Coaching collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous visitez ce site ou faites appel à ses services. Elle est établie conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, lorsqu’il s’applique, au règlement européen (RGPD).

1. Responsable du traitement

• Cornu Coaching, entreprise individuelle, Francis Cornu

• Chemin de Pallud 7, 1822 Chernex, Suisse

• E-mail : francis@cornucoaching.ch

• Téléphone : +41 76 679 92 59

2. Données collectées

• Lorsque vous me contactez (e-mail, téléphone, WhatsApp) : votre nom, vos coordonnées et le contenu de vos messages.

• Lorsque vous réservez un rendez-vous en ligne : votre nom, votre adresse e-mail, le créneau choisi et les informations que vous indiquez.

• Dans le cadre d’un accompagnement : les informations que vous choisissez de partager pendant les séances, ainsi que les données nécessaires à la facturation.

• Lors de votre visite du site : des données techniques et statistiques (pages consultées, durée de visite, type d’appareil et de navigateur, provenance géographique approximative).

3. Finalités

Vos données sont utilisées pour répondre à vos demandes, organiser les rendez-vous, réaliser l’accompagnement, établir les factures, respecter les obligations légales et, avec votre accord, mesurer l’audience du site afin de l’améliorer. Elles ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

4. Confidentialité des séances

Les informations personnelles partagées pendant un coaching, y compris celles qui peuvent toucher à votre santé ou à votre vie privée, sont traitées de manière strictement confidentielle. Elles ne sont communiquées à aucun tiers sans votre accord, sauf obligation légale.

5. Cookies et mesure d’audience

Ce site utilise Google Analytics (Google Ireland Ltd. et Google LLC) pour établir des statistiques de fréquentation. Ces cookies ne sont activés que si vous les acceptez dans le bandeau affiché lors de votre première visite. Si vous les refusez, aucun cookie de mesure d’audience n’est déposé.

L’hébergeur Framer établit également des statistiques de visite anonymes, sans cookies.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le bouton ci-dessous ou le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

6. Prestataires et transferts à l’étranger

Pour faire fonctionner le site et les services, Cornu Coaching fait appel aux prestataires suivants, qui peuvent traiter des données pour son compte :

• Framer B.V. (Pays-Bas) : hébergement du site.

• Google (Irlande et États-Unis) : mesure d’audience, uniquement avec votre accord.

• TidyCal et Calendly (États-Unis) : prise de rendez-vous en ligne.

• WhatsApp, Meta (Irlande et États-Unis) : si vous choisissez de me contacter par WhatsApp.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Ces transferts reposent sur les garanties prévues par la loi, comme le Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou les clauses contractuelles types.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux finalités indiquées. Les données de contact sans suite sont supprimées au plus tard après deux ans. Les pièces comptables sont conservées dix ans, comme l’exige le droit suisse.

8. Sécurité

Cornu Coaching prend des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé et toute utilisation abusive.

9. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, vous opposer à leur traitement, retirer votre consentement ou demander à recevoir vos données. Il vous suffit d’écrire à francis@cornucoaching.ch.

Vous pouvez également adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), www.edoeb.admin.ch.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version publiée sur cette page fait foi.